LILLY
Sostenibilidad | Investigación Social
MESAS DE
COCREACIÓN
Lilly, uno de los principales laboratorios farmacéuticos del mundo con presencia en España desde 1963, nos pidió colaboración para aterrizar sus compromisos corporativos a través de la cocreación con sus grupos de interés.
Con el objetivo de convertir el trabajo que se desarrolla en términos de responsabilidad social en un elemento estratégico para la empresa, se estableció una metodología de diálogo con sus grupos de interés a través de de mesas de cocreación involucrando a distintos departamentos de la compañía que tuvieran relación e interacción con ellos. Las acciones propuestas para estas mesas de cocreación se lograron integrar en los planes anuales de la empresa convirtiendo, así, este ejercicio en un elemento estratégico para Lilly.
FASE TÉCNICA
del proyecto
Identificación de las líneas de trabajo partiendo de su matriz de materialidad
Conformación de mesas de cocreación invitando a participar a las personas más influyentes de cada uno de sus grupos de interés
Definición de compromisos a través de los resultados de las mesas
Presentación de los compromisos y puesta en marcha de cuatro líneas de trabajo respaldadas por la implicación y auditoria de las partes interesadas
Conformación de mesas de cocreación invitando a participar a las personas más influyentes de cada uno de sus grupos de interés
Definición de compromisos a través de los resultados de las mesas
Presentación de los compromisos y puesta en marcha de cuatro líneas de trabajo respaldadas por la implicación y auditoria de las partes interesadas
El proyecto sirvió de base para la construcción de la estrategia de RSC de Lilly, y proporcionó las bases y los canales para la puesta en marcha de un diálogo constante con los grupos de interés a través de la escucha activa, situando la comunicación en el centro de la estrategia.
Con este proyecto hemos aprendido...QUE La escucha es una de las mejores estrategias para comenzar un proyecto