LILLY
Sustentabilidade | Investigação Social
MESAS DE
COCRIAÇÃO
Lilly, um dos principais laboratórios farmacêuticos do mundo com presença em Espanha desde 1963, pediu a nossa colaboração para aterrar os seus compromissos corporativos através da cocriação com os seus grupos de interesse.
Com o objetivo de converter o trabalho que é desenvolvido em termos de responsabilidade social num elemento estratégico para a empresa, foi estabelecida uma metodologia de diálogo com os seus grupos de interesse através de mesas de cocriação implicando a distintos departamentos da empresa que tivessem relação e interação com eles. As ações propostas para estas mesas de cocriação, conseguiram integrar-se nos planos anuais da empresa convertendo, assim, este exercício num elemento estratégico para a Lilly.
FASE TÉCNICA
DO PROJETO
Identificação das linhas de trabalho partindo da sua matriz de materialidade
Formação de mesas de cocriação convidando as pessoas mais influentes de cada um dos seus grupos de interesse a participar.
Definição de compromissos através dos resultados das mesas.
Apresentação dos compromissos e arranque das quatro linhas de trabalho apoiadas pela implicação e auditoria das partes interessadas.
Formação de mesas de cocriação convidando as pessoas mais influentes de cada um dos seus grupos de interesse a participar.
Definição de compromissos através dos resultados das mesas.
Apresentação dos compromissos e arranque das quatro linhas de trabalho apoiadas pela implicação e auditoria das partes interessadas.
O projeto serviu de base para a construção da estratégia de RSC da Lilly, e proporcionou as bases e os canais para o arranque de um diálogo constante com os grupos de interesse através da escuta ativa, situando a comunicação no centro da estratégia.
Com este projeto aprendemos...QUE A ESCUTA É UMA DAS MELHORES ESTRATÉGIASPARA COMEÇAR UM PROJETO